4차 산업혁명과 일자리

최근에 4차 산업혁명에 대한 사회변화가 이슈가 되고 있습니다. 4차 산업혁명은 사물인테넷(Internet of Things)을 통해서 생산기기와 생산품간 상호 소통체계를 구축하고 전체 생산과정의 최적화를 구축하는 산업혁명을 말합니다.

미국에서는 AMI(Advanced Manufacturing Initiative), 독일과 중국에서는 인더스트리 4.0 이라고도 부릅니다.

하지만 증기기관 발명을 1차 산업혁명, 대량생산과 자동화를 2차, 정보기술(IT)과 산업의 결합을 3차 산업혁명이라고 명명했던 흐름에서 보면 3차 산업혁명의 연장선상에서 사물인터넷을 기반으로 한 AI(인공지능)의 자동화된 시스템에 의한 변화는 4차산업혁명으로 명명하는 것이 자연스럽다고 생각됩니다.

4차 산업혁명에 의해 공상과학영화나 소설등에서 상상해 오고 우리가 꿈꿔왔던 인공지능의 첨단 과학의 세상이 펼쳐질 것으로 예상되는데 좋은 점도 많겠지만 나쁜 점도 물론 있을텐데 오늘은 그 중에 하나인 4차 산업혁명 이후에 사라져 버릴 일자리에 대해서 알아보는 시간을 가지려 합니다.

4차 산업혁명 이후에 사라져 버리는 일자리는 무려 500만개 이상이 될 것으로 예상이 되고 있는데요. 오늘은 대표적인 일자리 10가지에 대해서 정리를 해보려 합니다.

1. 콜센터 : 인공지능이 좀더 발전된다면 요즘 사람이 응대를 하는 콜센터는 모두 365일 주말도 쉬는 시간도 없는 로봇이 대체를 하게 될 것으로 예상됩니다.

2. 운전기사 (버스/택시) : 현재 세계 모든 자동차 회사들은 자율주행을 연구하고 발전시키고 있습니다. 테슬라와 구글등이 미래의 사활을 걸고 개발중이며 세계적인 차량공유서비스 우버에서 기사없는 자율주행 택시를 운행을 하는 등의 활발한 발전속도를 보면 종국적으로는 자율주행이 완벽해진다면 운전기사도 기계로 대체가 될 것입니다.

3. 공장인력 : 중국이나 베트남 인도등의 싼 인건비를 찾아서 공장을 이전하는 대기업들의 노력을 생각하면 AI 가 발전을 하여 초기 버전으로 공장의 단순 노동력을 관리해가는 영역까지 확대가 된다면 공장인력들은 최소 인원들을 제외하고는 모두 로봇으로 대체될 것입니다.

단적인 예로 독일의 의류브랜드인 아디다스는 점차적으로 상승하는 인건비로 인해 아시아의 공장을 철수하고 독일로 돌아왔는데 독일에서 사람을 채용한 것이 아니고 로봇으로 인력을 대체해서 운영중입니다.

4. 카운터 계산 인원 : 요즘에 카레전문점이나 국수전문점에 보면 자동 주문기를 설치한 곳이 많습니다. 돈을 투입한 후에 주문하고 싶은 메뉴를 선택하면 자동으로 주방으로 주문이 들어갑니다. 식당의 입장에서는 인건비 하나를 기계로 벌써 대체한 것입니다. PC방이나 패스트푸드점들은 도입을 준비하고 있으며 앞으로도 점점더 확대되어 갈것입니다.

5. 가사 및 간호도우미 : 주부들의 꿈이죠.^^ 청소나 빨래, 설거지 등의 가사노동을 대신 해주는 로봇이 출시가 된다면 가사 도우미는 당연히 기계로 대체가 됩니다. 그리고 최근 거동이 불편하신 할아버지 할머니들을 돕는 로봇들이 많이 개발이 된다고 합니다. 그럼 노인분들의 옆에서 도우미 역할을 하시던 분들의 일자리는 사라지게 되겠지요.

6. 회계사 : 회계사는 사람보다 로봇이 할 때 가장 잘할 수 있는 일중에 하나입니다. 반복적인 계산 작업을 사람이 기계보다 더 잘할 수는 없겠지요.

7. 은행원 : 회계사와 마찬가지로 통장개설이나 돈 지급, 대출신청등의 여러가지 업무들도 반드시 인간이 해야 하는 일들은 많지 않습니다. 이미 은행업무중에 많은 일이 인터넷이나 ATM 기로 처리가 가능합니다.

8. 장인 : 동일한 작업을 수십년간 해오면서 장인이 되오신 분들의 장점이 사라질 수 있습니다. 로봇이 오히려 반복적인 일에는 특화될 수 있기 때문에 좀더 좋은 제품을 생산할 수도 있습니다.

9. 택배배달기사 : 최근에 드론을 이용한 택배배달 장면을 본 기억이 있습니다. 운전도 로봇이 하고 배달까지 가능해 진다면 택배기사분들의 인력도 기계로 대체가 될것입니다.

10. 경비 : 아파트나 건물을 경비하는 인력들이 기계로 대체될 것입니다. 예전부터 CCTV와 경비로봇등의 개발로 경비인원의 감축이 이미 이뤄져 왔습니다. 점차적으로 기계로의 대체가 좀더 가속화 될것으로 예상됩니다.

그럼 이상으로 4차 산업혁명, 즉 로봇이 인간을 대체하는 산업혁명이 일어날 경우 가장 빨리 로봇에게 대체가 될 수 있는 일자리 10가지에 대해서 간단히 알아봤습니다.

제 생각에는 로봇에게 일자리를 쉽게 대체당할 수 있는 일을 하고 계신 분들은 기계가 일을 대체하기 어려운 일들을 알아보시고 준비하시기를 바랍니다. 제가 생각하는 기계가 대체하기 어려운 업종은 도배나 목공등의 인테리어 업종이나 의류디자인이나 의류 리폼등의 업종 등이 떠오르네요. 혹시 다른 업종들이 있다면 알려주시기 바랍니다.^^