갤럭시 S20 액정 수리비, 경험담 - S20FE/갤럭시 Z플립3/갤럭시 폴드6

스마트폰 액정이 깨지셨나요? 최근 액정 수리비가 어마어마해서 보험을 들어놓으시는 분들도 계시지만 저처럼 보험없이 사용하다가 깨지면 스마트폰 액정 수리비가 걱정입니다. 오늘은 제가 갤럭시 액정 수리한 경험담과 함께 수리비를 미리 확인하는 방법까지 알려드리겠습니다.

 

어제 아침 차에서 내리는데 스마트폰이 바닥에 떨어졌습니다. 떨어지는 순간, 아!!!! 이건 액정이 깨졌겠구나 싶었습니다. 아침부터 스트레스를 조금 받고 하루종일 깨진화면을 보면서 이참에 새로운 폰을 사야하나 싶어서 신형 스마트폰들의 가격을 알아보고 휴대폰 성지의 가격도 확인하였습니다.

 

하지만 알뜰폰 요금제를 사용하고 있던 저는 결국 깨진 액정을 수리하는데는 얼마나 들까 하는 생각을 하게 되었고 삼성전자서비스의 챗봇화면을 통해서 갤럭시 S20FE의 액정 수리비를 알아보고 수리를 하기로 결정했습니다.

 

 

 

갤럭시 액정 수리비 확인하기

 

 

1. 삼성전자서비스 챗봇 사이트 접속

 

https://www.samsungsvc.co.kr/new_erms/talk/v2/jsp/view/chatWindow.jsp?channel_id=OCTA&octa_device=THS

삼성전자서비스 챗봇

 

삼성전자서비스 챗봇 바로가기

 

 

2. 스마트폰의 모델명 입력하기

 

 

 

그럼 위와 같이 모델명을 입력하라고 하는데 본인의 휴대폰의 모델명을 입력해 주면 되는데 정확한 모델명을 잘 모르겠죠?

 

정확한 모델명은 스마트폰의 설정화면에서 "휴대전화 정보'를 확인하시면 되는데 여기에 적혀있는 모델명을 입력해주시면 됩니다. 제가 쓰는 모델의 제품명은 갤럭시 S20FE인데 모델명은 SM-G781N이라고 되어 있어서 이 넘버를 입력했습니다.

 

모델넘버가 아니고 S20FE 나 갤럭시 Z플립3 등 이름으로 입력을 해도 위와 같은 모델넘버가 나열되는데 그 중에 하나를 선택하면 됩니다.

 

 

3. 갤럭시 액정 수리비 확인

 

 

1) 갤럭시 S20FE 액정 수리비 

갤럭시 S20FE 액정 수리비

 

2) 갤럭시 Z플립3 액정 수리비

갤럭시 Z플립3 액정 수리비

 

3) 갤럭시 폴드6 액정 수리비

갤럭시 폴드6 액정 수리비

   

위와 같이 갤럭시 액정 수리비를 확인할 수 있으니 확인을 하신 후 수리 여부를 결정하시면 되겠습니다.

 

저는 위와 같이 수리비가 139,000원이라는 것을 확인하고 나서 수리를 하려고 오늘 아침에 근처 삼성서비스센터에 방문을 했습니다. 방문을 9시에 맞춰서 하려고 했는데 잘못된 선택이었습니다.

 

9시에 영업시작이라 9시에 갔는데 뭐가 잘못된 것인지 그리고 토요일날 삼성A/S센터에 가실 때 중요한 팁이 궁금하시면 아래 경험담까지 읽어주세요.

 

 

 

삼성서비스센터 방문 경험담

 

원래 9시 이전에 도착을 하려고 했었지만 화장실 청소하고 아침을 먹고 나오다 보니 9시 10분경에 도착을 하게 되었습니다. 그런데...

 

토요일 오전 삼성서비스센터의 모습

 

두둥~~~ 사람들이 바글바글합니다. 안내를 해주시는 직원분이 "대기 인원만 50명입니다아~" 이런!!! 그래도 뭐 어쩔 수 있나요? 잘못된 선택을 한 제 잘못이죠. 직원분에게 번호표를 받고 안쪽으로 들어와서 앉았습니다.

 

접수대기를 위한 대기표

앉아서 접수대기 번호표를 보니 이게 수리를 기다리는 대기표가 아니고 접수를 위한 대기표입니다. ㅎㅎ 

입구쪽에서 34번 고객님~ 하고 부르는데 해당 번호의 고객이 입구쪽으로 가면 그제서야 접수를 해주는 겁니다.

저는 50분 정도 기다려서 10시쯤에 접수를 했습니다.

 

 

 

입구쪽에 있는 키오스크에 어떤 제품을 수리하러 왔는지와 증상그리고 전화번호를 입력하고 접수를 했습니다. 위 사진이 바로 접수를 하고 나서 받은 접수증입니다. 접수증을 받고 20분정도 더 기다리니 수리를 하시는 직원분이 불러주었습니다.

 

직원분께 액정 수리 때문에 왔다고 하니 수리비를 알아보시고는 비용이 꽤 많이 나오는데...원가는 20만원 정도 하는데 액정 반납하고 할인이랑 해서 139,000원이라고 하셔서 수리 해주세요라고 답했습니다.

 

3~40분 걸린다고 해서 근처 다이소에 갔다가 11시쯤 갔더니 이미 수리를 완료해 놓으셨더라구요. 액정은 물론 배터리도 새거로 교체하시고 휴대폰 테두리도 새거로 교체해 주셨다고 하시네요.

 

완전 새 핸드폰이 되었으니 2년은 더 써야 할 듯 합니다.

 

갤럭시 S20FE 액정 수리비 카드 영수증

 

정리 및 마무리

 

한순간의 실수로 휴대폰을 떨어뜨려서 토요일 오전 2시간과 139,000원의 거금을 날려버린 경험담이었습니다. 

 

액정이 깨진 참에 새폰을 사려고 알아보니 아무리 성지를 통해서 싸게 산다고 해도 비싼 요금제를 6개월 이상 사용해야 한다는 것이 부담이 있었고 갤럭시 액정 수리비가 생각보다는 비싸지 않아서 교체를 해서 사용을 하게 되었습니다.

 

갤럭시 S20FE의 액정 수리비는 그래도 10만원 초반대인데 갤럭시 노트9은 27만원, Z플립이나 폴더6의 경우는 40만원, 70만원을 넘으니 큰 부담이 되었을 것 같습니다.

 

그럼 스마트폰 액정을 수리한 경험담을 마치며 액정 깨지신 분들은 본문 참고하셔서 수리비 학인 후 수리할지 새폰으로 갈아탈지를 결정하시고 만약 토요일날 서비스센터를 방문하실 분들은 8시30분정도에는 도착을 해서 미리 대기를 하시기 바랍니다.