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린나이는 가스레인지와 보일러로 유명한 회사지요. 많은 분들이 린나이를 한국기업으로 알고 계시는데 실은 일본에 본사가 있는 회사로 우리나라에는 1970년도에 진출한 회사입니다. 진출을 오래전에 한만큼 우리나라의 기업으로 알고계시는 분들이 많은 것 같습니다.
린나이는 가스레인지와 전기레인지, 오븐, 업소용 주방기기와 가전기기,그리고 보일러 등을 생산하는 업체입니다. 특히 보일러 부문에서는 귀뚜라미 보일러와 경동 보일러와 함께 시장을 주도하고 있는 경쟁력있는 업체이기도 합니다.
오늘은 린나이 서비스센터의 위치와 이용방법에 대해서 알려드리도록 하겠습니다.
린나이 서비스센터의 위치 및 이용방법을 확인하시려면 린나이 코리아의 홈페이지를 이용하셔야 합니다. 인터넷 검색창에 린나이로 검색을 하셔서 린나이 코리아 홈페이지로 접속을 해 주세요.
린나이 코리아 홈페이지에접속이 되셨으면 메인화면의 상단의 서비스센터찾기 메뉴를 선택해 주세요.
서비스센터 위치 안내
그럼 이렇게 우리나라의 지도가 표시되면서 가지역의 서비스센터가 표시되어 나타납니다.
생각보다는 그렇게 많은 서비스센터가 있지는 않네요. 린나이는 전국에 30개의 서비스센터가 있습니다. 저는 제가 살고 있는 대전지역을 클릭해서 대전에는 어디에 린나이 서비스센터가 있는 지 확인해 보도록 하겠습니다.
대전지역을 클릭해 보니 이렇게 지도에 린나이 대전CS센터의 위치가 표시되며 지도 하단에 주소와 교통안내가 표기되어 있습니다. 대전에는 동구 용전동에 하나가 있네요. AS / 상담전화는 1544-3651 인데 대표전화입니다.
본인의 제품이 무상수리를 받을 수 있는 제품이지 아닌지를 미리 확인후 방문하면 예기치 않은 상황을 방지할 수 있겠지요. 위의 목록에서 각 제품별 품질보증기간과 부품보유기간을 확인하시면 되겠습니다.
가스보일러는 제품보증기간, 즉 무상수리기간이 3년이고 부품보유기간은 7년 입니다. 유류보일러 및 전기보일러,냉난방시스템과에어컨의 경우는 제품보증기간이 2년으로 짧고 부품보유기간은 7년으로 동일합니다.
전자레인지와 정수기, 가스레인지, 가스오븐레인지, 가정용 식기 건조기의 경우는 무상수리기간이 1년이니 이점 참고하시기 바랍니다.
유상수리 산정기준
일단 보증기간이 경과된 제품의 경우는 무상수리가 불가능하며 위의 10가지 사례에 해당하면 보증기간내라고 해도 무상 수리에서 제외됩니다.
제품내에 이물질을 투입하여 고장이 발생한 경우와 신나, 벤젠들의 유기용제에 의해 외관 손상 및 변형이 된 경우, 설치기준에 따르지 않은 서치로 인한 고장, 고객이 제품을 임의로 분해해서 부품의 분실 및 파손이 된 경우와 천재지변에 의해 고장이 발생한 경우 등이 사례에 해당합니다.
그리고 설치 및 사용중의 외부충격으로 인해 제품파손 및 기능상의 고장이 발생한 경우와 가스종류 및 가스압, 전기용량을 잘못 사용하여 고장이 발생한 경우와 린나이 체품 사용설명서의 안전상의 경고 및 주의사항을 지키지 않아서 고장이 발생한 경우는 무상수리가 불가능하다고 합니다.
서비스요금 산정기준
서비스 요금 산정기준은 부품비는 제품 수리중 부품교체를하게 될 경우 소요되는 부품가격을 말하며 출장비 는 품질보증기간이 경과한 제품에 한하여 출장수리를 요구하는 경우에 적용되며 출장비 금액은 보일러, 온수기, 업소용제품은 15,000원, 그 외 제품은 10,000원이 청구됩니다.
단, 평일 심야시간대(21:00~익일08:00) 및 토/일/공휴일은 품종에 상관없이 20,000원으로 동일하게 청구되니 이점 참고하세요. 그리고 수리비는 제품을 수리하는데 필요한 수리난이도 및 소요시간 등에 따른 순수 수리비를 산정한다고 합니다.
이상으로 린나이 서비스센터의 위치를 확인하는 방법과 이용하시는 이용방법까지 자세히 알려드렸는데요. 아래의 바로가기 링크를 통해서 린나이 코리아 홈페이지로 접속하셔서 본인의 지역에 있는 란나이 서비스센터를 확인하셔서 제품 수리 서비스 잘 받으시기를 바랍니다.
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